SAP Retail store Operations

Dentro de la solución SAP S/4HANA Retail, se incluyen aplicaciones Fiori que ofrecen una interfaz de usuario simple y eficaz para llevar a cabo diversas actividades en las tiendas. Entre estas funciones se encuentran la solicitud, recepción, conteo y transferencia de artículos, entre otras.

Debido a la necesidad de contar con información precisa y en tiempo real sobre los artículos y su disponibilidad en toda la cadena de suministro, los usuarios en el piso de venta pueden realizar tareas como consultas de inventario, ajustes de stock, y la realización de pedidos de clientes desde cualquier dispositivo móvil. Esto no solo ahorra tiempo en el registro de operaciones en la oficina central, sino que también mejora significativamente la atención y experiencia del cliente.

La tecnología SAP Fiori y SAP Mobile Platform proporcionan la base para que los minoristas ejecuten estas actividades en la tienda, integrando información crucial de áreas como In-Store Merchandising, Recursos Humanos, Finanzas y Estadísticas, ofreciendo así una experiencia de usuario integral y coherente. Además, esta tecnología facilita funciones esenciales en las sucursales retail, como operaciones en línea y fuera de línea, escaneo mediante la cámara de los dispositivos, escaneo láser e integración con dispositivos de lectura.

Las principales aplicaciones que forman parte de la solución SAP Retail Store Operations incluyen:

• Búsqueda de artículos.

• Recepción de productos.

• Ajustes de stock.

• Conteo de stock.

• Transferencia de productos.

• Impresión de etiquetas.

• Realización de tareas en tienda (por ejemplo, resurtido de estanterías).

• Solicitud de productos.

Con SAP Retail Store Operations, agiliza los procesos en el piso de venta sin descuidar la atención al cliente.

Guillermo Ornelas

Consultor Retail

Consultor experto en industria retail con 10 años de experiencia en la generación de soluciones para la industria utilizando herramientas SAP de última generación.